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公司簡介

       我們將為您提供滿意而周到的服務。我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系:建立產品技術檔案,定期回訪(現場、電話)。

一、技術服務

1、設備技術文件

      隨機帶設備主連接(安裝)圖、設備零部件清單。 

      隨機帶設備操作使用說明書、產品合格證。

2、現場服務內容

     為方便設備的安裝、調試和運行,我方派出專業技術人員到現場進行技術服務,時間由用戶指定,我方負責完成安裝調試工作,與客戶技術人員共同進行現場調試,解答技術合同、設備性能以及注意事項,并對設備各項技術指標進行必要的演示。

3、技能培訓:我方將對客戶提供技術培訓,使客戶操作人員掌握設備的各項操作、熟悉設備參數設定和調試,使技術人員掌握設備的安裝、調試、運行、檢查、修理和維護技能。

二、售后服務內容

1、維修服務為了確保設備正常運行及時解決客戶提出的疑問、報修等事項,公司技術服務熱線隨時為客戶提供優質服務,在確認客戶設備故障后,將以最快時間為客戶解決在保修 期內出現任何質量問題,由我公司免費進行處理,并對設備實行終身維護制。

2、技術支持服務我公司為用戶提供終身技術支持服務,將及時有效的解決用戶在設備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設備功能的技術支持。


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